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Ce site web est une plateforme intégrée de Knowledge Management (KM) du bureau Afrique du Nord de la CEA (Commission Economique pour l'Afrique). Cette plateforme offre plusieurs services KM:
• Le fil conducteur: Moteur de recherche permettant de suivre les publications et événements sur les thématiques et les pays couverts par le bureau de la CEA Afrique du Nord
• Un module collaboratif: Offrant la possibilité de travailler en mode collaboratif en temps réel et participer à des discussions en ligne auprès de communautés de pratique
• Une librairie électronique des documents de la CEA AN: Offrant un libre accès aux publications et un accès conditionnel aux documents de travail du bureau
• Un module de Costumer Relationship Management (CRM): Offrant la possibilité de gérer la relation client à partir d'une base de données des partenaires et permettant une diffusion sélective de l'information et des connaissances aux Communautés de Pratique.

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UNE PLATEFORME INTÉGRÉE DE KNOWLEDGE MANAGEMENT